Gedaan met laden. U bevindt zich op: Helpdesk EPB-software 3G Helpdesk

Helpdesk EPB-software 3G

Tussen vrijdag 3 mei 2024, 19 uur en zondag 5 mei 2024, 23:59 worden onderhoudswerken doorgevoerd aan het ACM-platform, dat instaat voor authenticatie van gebruikers (via e-id, itsme…) binnen de Vlaamse overheid. Gedurende dit tijdsvenster kan er een tijdelijke onderbreking zijn in de bereikbaarheid van de Energieprestatiedatabank, de toepassing EPC NR en de leeromgevingen.

Geldig voor bouwaanvragen vanaf 01.01.2012

Hieronder geven we mee welke problemen er veel voorkomen en wat u kunt doen om deze te verhelpen.

Moest dit toch niet helpen, gelieve te mailen naar veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie). Vergeet zeker ook niet de nodige bestanden en printscreens door te sturen, zodat wij u sneller kunnen helpen.

Op de pagina Gekende problemen staan alle reeds gekende bugs die momenteel aanwezig zijn in de EPB-software. Indien beschikbaar, kunt u daar ook een workaround terugvinden.

Meer over helpdesk EPB-software 3G