Contacteer ons
Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA)
Externe gebruikers kunnen in ExpertBase per dossier toegevoegd worden door een werknemer van de organisatie (met schrijfrechten). De externe kan enkel toegevoegd worden, als deze onderneming (of persoon) zich ook geregistreerd heeft (en de lokale beheerder van de externe onderneming de juiste rechten toegekend heeft in Gebruikersbeheer.)
Let op, de rechten die een onderneming heeft binnen een specifiek dossier kunnen verschillen van de rechten die aan u zijn toegekend door de lokale beheerder van uw onderneming. Bij de opstart of het goedkeuren van een dossier (zie tab Betrokkenen) worden de rechten voor de onderneming bepaald.
Een externe partij met toegang tot het dossier kan:
Een externe partij kan geen actie indienen. Als het VEKA vragen heeft over een ingediende actie (= status Aan te vullen), kan de externe partij met schrijfrechten een antwoord geven op de openstaande vragen. Ook deze antwoorden moeten door de aanvrager of certificaatgerechtigde ingediend worden.
In tabblad Betrokkenen van het dossier, kan u zien welke externe partijen toegang hebben tot uw dossier.
Om toegang te hebben tot een dossier, moet de externe partij zich ook eerst registreren voor de toegang tot ExpertBase. Toegang tot Expertbase is enkel mogelijk met een identiteitskaart met kaartlezer of federaal token. Hoe u de externe partij toevoegt, is afhankelijk van de status van uw dossier (= er is al een dossier of u moet nog een dossier opstarten). De stappen met schermvoorbeelden zijn ook beschreven in de handleiding van ExpertBase.
Een externe partij toevoegen tot uw dossier via een actie doet u als volgt:
Start een nieuw dossier. Klik onderaan bij Toegang en rechten exteren partij(en) op de knop Rechten toevoegen. Als u een bedrijf toevoegt, moet u Bedrijf aanduiden en het ondernemingsnummer invullen. Als de onderneming gekend is in ExpertBase, zal de OK-knop tevoorschijn komen.
Als de overeenkomst met een externe partij (die via ExpertBase toegang heeft) beeïndigd wordt, moet de toegang per dossier verwijderd worden. Dit doet u als volgt:
Staat de naam van de aanvrager of certificaatgerechtigde ook bij externe partij (tabblad Betrokkenen in ExpertBase)? Dan veroorzaakt dit hinder bij het indienen van acties. Verwijder de naam van de aanvrager of certificaatgerechtigde bij de externe partij (via een actie).
Er werd bijvoorbeeld Alleen lezen aangeduid, maar de externe partij moet het dossier kunnen vervolledigen.
De rechten kunnen aangepast worden, twee aparte actie op te starten en in te dienen.